1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、具备敏锐的客户服务意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作； 
6、专业技术强，能熟练解决技术问题；
7、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

成立于1998年，公司深耕数据中心行业多年，积累了雄厚的实力和经验，以技术创新为基础，提供数据中心设计、施工、售后全流程服务，提供智能化工程全系统解决方案，致力于为客户提供更优质，更完善，更贴心的专业化解决方案和服务。凭借优质的产品、合理的方案、贴心的服务，创造了多个经典案例，打造了多个精品工程；我们为政府、金融、电力、医疗、教育、公共事业等系统用户提供专业的解决方案和服务，且得到用户的一致好评；我们与商业、工业、企业用户建立良好的长期合作关系，既让客户的关键业务得到全保障，又让客户在同行业的核心竞争力得以提升，从而达到真正的合作共赢！